Зателефонувати
Документи

Політика конфіденційності

Редакція від 30 вересня 2026 року

1. Загальні положення

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляє сервісний центр «АНКОМ» (далі — «ми», «сервіс») у зв’язку із сайтом remont-photo.com, навіщо ми їх використовуємо і як ви можете ними керувати. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

2. Які дані ми збираємо

Сайт не має форм і не збирає персональних даних. Щоб звернутися до нас, ви телефонуєте або пишете у Viber, Telegram чи на пошту — тоді ми бачимо лише те, що передаєте ви самі:

  • номер телефону, ім’я чи нікнейм у месенджері або адресу пошти;
  • текст повідомлення й фото, якщо ви їх надіслали.

Ми не збираємо платіжні дані й не просимо надсилати документи. Сервер хостингу може вести стандартні технічні журнали (IP-адреса, дата і час запиту, адреса сторінки) — вони потрібні для роботи й безпеки сайту.

3. Навіщо ми використовуємо дані

  • щоб відповісти на ваше звернення й домовитися про діагностику;
  • щоб узгодити вартість і терміни ремонту;
  • щоб повідомити про готовність техніки.

Ми не використовуємо ваші дані для рекламних розсилок і не продаємо їх третім особам.

4. Кому передаються дані

Ми не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, прямо передбачених законодавством України. Повідомлення у Viber і Telegram та листи доставляють самі ці сервіси (Viber Media S.à r.l., Telegram Messenger Inc.) і поштовий сервіс — за своїми правилами конфіденційності.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Не довше, ніж потрібно для відповіді на звернення, ремонту та гарантійного обслуговування техніки. Після цього дані видаляються.

6. Cookie та сховище браузера

Сайт не встановлює власних cookie для реклами чи аналітики. Для плавного переходу між сторінками використовується сховище сеансу браузера (sessionStorage), яке очищається після закриття вкладки. Якщо ви перемкнете вигляд 3D-моделей на головній («Колір» / «Контур»), цей вибір зберігається в локальному сховищі браузера (localStorage) лише на вашому пристрої й нікуди не передається.

На сторінках вбудована карта Google Maps. Під час її завантаження Google може встановлювати власні cookie відповідно до своєї політики конфіденційності.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку та звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися цими правами, зателефонуйте нам або напишіть у Viber.

8. Захист даних

Доступ до ваших звернень мають лише працівники сервісного центру, які безпосередньо працюють з ними.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці з датою оновлення.

10. Контакти